Customer On-life Dynamics
La nostra soluzione per affrontare i tuoi problemi con Clienti, Offerte e Contratti.
Cosmo, la soluzione a tutti i tuoi problemi
La nostra soluzione per affrontare i tuoi problemi con Pazienti, Negozi e Fornitori.
Lavorare sui Prospects facilmente:
Integrazione di tutti i canali di generazione dei leads da web e liste con gestione delle anagrafiche nel proprio database, da cui attivare le azioni per la gestione degli appuntamenti o la presentazione delle offerte.
Gestire in modo efficace gli appuntamenti:
Verifica automatica della disponibilità dei propri consulenti in sedi e slot temporali specifici in fase di creazione degli appuntamenti.
Avere a disposizione tutti i dati dei clienti ovunque ci si trovi:
accessibilità in qualunque momento e da qualsiasi dispositivo con una connessione internet attiva grazie alla tecnologia Cloud su cui è basata la piattaforma.
Semplificare il processo di vendita e attivazione:
Automatizzazione di tutto il ciclo di vendita, generazione di documenti per offerte e contratti, fino all’invio delle informazioni per l’attivazione del servizio scelto dal cliente.
Ridurre la complessità di gestione dei documenti cartacei:
Digitalizzazione, organizzazione, compilazione automatica dei documenti con i dati presenti su database. Possibilità di firma digitale del cliente direttamente da device.
Gestione Liste e Contatti
Centralizzare le informazioni dei contatti interessati ai prodotti o ai servizi offerti dall’azienda, proveniente dalle seguenti fonti: Web site, Liste contatti, Google Ads, Facebook Ads. Gestire correttamente il flusso di lavoro del lead raccolto.
Principali caratteristiche gestite
• Liste contatti: importazione delle anagrafiche da file CSV o XML e attribuzione dei contatti acquisiti ad una specifica lista.
• Lead: acquisizione automatica dei dati provenienti da fonti digitali come la compilazione di un form sul sito web.
• Anagrafiche: arricchimento dei dati aggiuntivi sul contatto e storicizzazione di tutte le informazioni UTM raccolte.
Gestione Attivazioni
Finalizzare le offerte generando contratti, compilati automaticamente in base ai dati del cliente ed i servizi selezionati, che possono essere firmati elettronicamente anche a distanza.
Principali caratteristiche gestite
• Contratti: Le offerte possono generare contratti in pochi click, contenenti tutte le informazioni del cliente e dei servizi presenti nell’offerta accettata.
• Firma elettronica: Il servizio di firma elettronica permette la firma dei documenti da device, sia in presenza che a distanza.
• Invio per attivazione: Una volta approvata e sottoscritta l’offerta, i dati possono essere inviati automaticamente al provider di servizi per l’attivazione.
E molto altro ancora!
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