Customer On-life Dynamics

La nostra soluzione per affrontare i tuoi problemi con Clienti, Offerte e Contratti.

Cosmo, la soluzione a tutti i tuoi problemi

La nostra soluzione per affrontare i tuoi problemi con Pazienti, Negozi e Fornitori.

1

Lavorare sui Prospects facilmente:

Integrazione di tutti i canali di generazione dei leads da web e liste con gestione delle anagrafiche nel proprio database, da cui attivare le azioni per la gestione degli appuntamenti o la presentazione delle offerte.

2

Gestire in modo efficace gli appuntamenti:

Verifica automatica della disponibilità dei propri consulenti in sedi e slot temporali specifici in fase di creazione degli appuntamenti.

3

Avere a disposizione tutti i dati dei clienti ovunque ci si trovi:

accessibilità in qualunque momento e da qualsiasi dispositivo con una connessione internet attiva grazie alla tecnologia Cloud su cui è basata la piattaforma.

4

Semplificare il processo di vendita e attivazione:

Automatizzazione di tutto il ciclo di vendita, generazione di documenti per offerte e contratti, fino all’invio delle informazioni per l’attivazione del servizio scelto dal cliente.

5

Ridurre la complessità di gestione dei documenti cartacei:

Digitalizzazione, organizzazione, compilazione automatica dei documenti con i dati presenti su database. Possibilità di firma digitale del cliente direttamente da device.

Foto di una folla di persone viste dall'alto che camminano su una strada asfaltata con strisce pedonali per rappresentare il modulo anagrafiche del CRM per Centri Acustici

Gestione Liste e Contatti

Centralizzare le informazioni dei contatti interessati ai prodotti o ai servizi offerti dall’azienda, proveniente dalle seguenti fonti: Web site, Liste contatti, Google Ads, Facebook Ads. Gestire correttamente il flusso di lavoro del lead raccolto.

Principali caratteristiche gestite

Liste contatti: importazione delle anagrafiche da file CSV o XML e attribuzione dei contatti acquisiti ad una specifica lista.
Lead: acquisizione automatica dei dati provenienti da fonti digitali come la compilazione di un form sul sito web.
Anagrafiche: arricchimento dei dati aggiuntivi sul contatto e storicizzazione di tutte le informazioni UTM raccolte.

Gestione Attivazioni

Finalizzare le offerte generando contratti, compilati automaticamente in base ai dati del cliente ed i servizi selezionati, che possono essere firmati elettronicamente anche a distanza.

Principali caratteristiche gestite

Contratti: Le offerte possono generare contratti in pochi click, contenenti tutte le informazioni del cliente e dei servizi presenti nell’offerta accettata.
Firma elettronica: Il servizio di firma elettronica permette la firma dei documenti da device, sia in presenza che a distanza.
Invio per attivazione: Una volta approvata e sottoscritta l’offerta, i dati possono essere inviati automaticamente al provider di servizi per l’attivazione.

E molto altro ancora!

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