Customer

Mantieni organizzato il tuo database clienti

Registra tutte le informazioni che contano e consultale facilmente. Utilizzale per filtrare e ricercare rapidamente risultati tra migliaia di voci. Assegna tipologie e tag, distingui tra privati e aziende, clienti e fornitori. Recupera in automatico dati mancanti come il codice fiscale o i dati aziendali e registra il consenso al trattamento dei dati sensibili, di profilazione e di marketing.

Registra le informazioni chiave durante le chiamate

Salva le chiamate sia in entrata che in uscita, sai sempre chi ha parlato con i clienti, inserisci note, schedula il prossimo ricontatto. E con l’integrazione a Voxloud, non perderti neanche una chiamata, utilizza il centralino in cloud e automatizza il salvataggio di chiamate e dati.

Mantieni la tua agenda sempre organizzata

Utilizza le disponibilità per evitare i conflitti durante la presa degli appuntamenti. Seleziona i collaboratori ed i clienti, scegli la sede ed il tipo di appuntamento. Seleziona facilmente la fascia oraria ed esita i tuoi meeting in un click. E con l’integrazione a Google Calendar puoi utilizzare una sola piattaforma per tenerle aggiornate entrambe.

Gestisci sedi e magazzini

Non importa se utilizzi un magazzino centralizzato o un magazzino per ogni sede: con Cosmo puoi gestire Negozi e Magazzini associandoli tra loro come preferisci. Inoltre, per ogni deposito di provenienza, puoi tenere sempre sotto controllo se un prodotto si trova a scaffale, in riparazione, in sostituzione, associato ad una prova o ad una vendita. La merce viene movimentata automaticamente e puoi sempre consultare la giacenze ed effettuare movimentazioni interne.

Il tuo listino prodotti sempre aggiornato

Crea il tuo catalogo prodotti, organizzalo per tipologie, gruppi, gamma, assegna codici e decidi tu per ognuno se abilitare la gestione matricolare e la gestione del magazzino. Crea diversi listini di prezzo e usali per assegnare prezzi di acquisto e di vendita diversificati. Gestisci anche prodotti in conto visione e le relative data di restituzione. Inoltre puoi creare carte fedeltà con servizi personalizzati associabili.

Un ciclo di vendita organizzato ed efficace

Richiama facilmente tutti i dati per creare documenti in pochi click: anagrafiche, indirizzi, collaboratori, canali di provenienza, dati da fatturazione, prodotti, metodi di pagamento. Crea Offerte, Prove, Proforma, Fatture, Note di Credito, Riparazioni e altro ancora. A partire da un documento, puoi generare i successivi step in maniera automatica ed intuitiva. Tieni sotto controllo lo stato dei documenti e dei pagamenti e accedi alla reportistica sul venduto. E con l’integrazione a Fatture in Cloud, puoi inviare i documenti direttamente alla tua piattaforma di Fatturazione.

    Scopri di più

    Siamo felici di poterti mostrare nel dettaglio tutte le caratteristiche del servizio. Scrivici e ti aiuteremo a scoprire tutte le potenzialità di Cosmo.