Audiology Onlife Dynamics

La nostra soluzione per i Centri Acustici: per affrontare i tuoi problemi con Pazienti, Negozi e Fornitori.

Cosmo: La Soluzione Ottimale per i Centri Acustici

La nostra piattaforma offre una risposta completa alle esigenze dei Centri Acustici, permettendo una gestione efficiente di Pazienti, Negozi e Fornitori.

1

Portare i Pazienti in Negozio:

Integrazione di tutti i canali di generazione dei leads da screening, web e passaparola con gestione delle anagrafiche nel proprio database, da cui attivare le azioni per la definizione degli appuntamenti.

2

Gestire in modo efficace gli appuntamenti:

Verifica automatica della disponibilità dei propri impiegati in sedi e slot temporali specifici in fase di creazione degli appuntamenti.

3

Avere a disposizione tutti i dati dei pazienti ovunque ci si trovi:

accessibilità in qualunque momento e da qualsiasi dispositivo con una connessione internet attiva grazie alla tecnologia Cloud
su cui è basata la piattaforma.

4

Semplificare il processo di diagnosi, acquisto e fatturazione:

Automatizzazione di tutto il ciclo di vendita, generazione dei documenti a partire da visite, esami (NOAH 4.14), prove, offerte, contratti, fino alla generazione delle fatture.

5

Gestire in modo semplice il magazzino anche in presenza di più negozi e più fornitori:

Gestione dettagliata di Prodotti, Prezzi, Matricole e Movimentazioni di magazzino. Possibilità di creare più Magazzini per
sede.

6

Ridurre la complessità di gestione dei documenti cartacei:

Elaborazione automatica dei dati presenti su budget, fatturato, prodotti venduti, performance di vendita. Generazione delle statistiche chiave per l’individuazione di strategie basate su dati.

7

Utilizzare i dati per azioni di marketing e di vendita sempre più efficaci:

Elaborazione automatica dei dati presenti su budget, fatturato, prodotti venduti, performance di vendita. Generazione delle statistiche chiave per l’individuazione di strategie basate su dati.

8

Semplificare l’approvvigionamento e la comunicazione con i fornitori:

Creazione ed evasione degli ordini tramite interfaccia, direttamente verso il fornitore e caricamento automatico a magazzino dei
prodotti ricevuti.

Foto di una folla di persone viste dall'alto che camminano su una strada asfaltata con strisce pedonali per rappresentare il modulo anagrafiche del CRM per Centri Acustici

Gestione Anagrafiche

Sopperire all’assenza di un sistema digitale e centralizzato per la raccolta delle anagrafiche dei pazienti, delle visite in negozio e degli appuntamenti.

Principali caratteristiche gestite

Anagrafiche pazienti: individuazione ed elaborazione di anagrafiche duplicate e/o incomplete.
Interazioni con i pazienti: registrazione di visite in negozio e appuntamenti con gli audioprotesisti per tenere traccia di tutti i contatti avvenuti tra la filiale e il paziente.
Statistiche: valutazione del lavoro delle filiali sulla base delle visite e degli appuntamenti fatti.

Schermata del CRM per Centri Acustici Cosmo che mostra la gestione degli elenchi di contatti di tipo anagrafica paziente
Schermata del CRM per Centri Acustici Cosmo che mostra la gestione dei contatti di tipo anagrafiche pazienti
Schermata del CRM per Centri acustici Cosmo che rappresenta la visualizzazione della sequenza temporale di un contatto
Foto in primo piano di tre centralinisti sorridenti con cuffie e microfono, vestiti eleganti, per rappresentare il modulo appuntamenti che gli Audioprotesisti possono utilizzare sul CRM Cosmo.

Gestione Appuntamenti

Mettere a disposizione dei medici e degli area manager le funzionalità volte a migliorare la gestione degli appuntamenti e quindi dei pazienti incontrati dai professionisti.

Principali caratteristiche gestite

Disponibilità: creazione disponibilità lavorative da parte degli area manager per consulenze esterne e/o in filiale.
Appuntamenti: visualizzazione e/o modifica di eventi futuri e registrazione dell’esito di appuntamenti passati.
Incongruenze: possibilità di fissare appuntamenti solo all’interno di determinate fasce orarie in cui l’audioprotesista è disponibile e non sono presenti altri appuntamenti.

Foto dell'interno di un magazzino con scaffali pieni di prodotti imballati, per rappresentare il modulo di gestione delle movimentazioni per i Centri acustici del CRM Cosmo

Gestione Magazzino

Gestire le scorte e movimentare i magazzini automaticamente ogni volta che il prodotto viene spostato/venduto.

Principali caratteristiche gestite

Movimentazioni: possibilità di movimentare la merce sia manualmente che attraverso ad automatismi preimpostati. Possibilità di spostare i prodotti tra magazzini.
Scorte: Possibilità di impostare scorte minime per prodotto e di gestire i sottoscorta per non rischiare di restare senza prodotti in magazzino.
Consultazione: Verifica della posizione dei prodotti (a scaffale, in prova, venduti, resi o in riparazione) e di quali pazienti sono in possesso dei prodotti.

Foto in primo piano di un tablet con visualizzati sullo schermo grafici di andamenti economici, per rappresentare la gestione amministrativa del CRM per centri audioprotesici

Gestione Amministrativa

Gestire il processo di vendita dall’offerta fino alla generazione dei documenti proforma che possono essere poi inviati alla piattaforma esterna di fatturazione (es. Fatture in Cloud).

Principali caratteristiche gestite

Prove: E’ possibile avviare prove di prodotti, assegnando il paziente e le matricole per tenere traccia di ogni movimento.
Offerte: Le offerte possono essere associate alle prove aperte e consentono di inserire per ogni riga di prodotto prezzi, scontistiche e aliquota iva.
Proforma: Una volta approvata un’offerta si potrà creare il documento pro-forma relativo, impostare il metodo di pagamento ed eventualmente suddividerlo in più rate.

E molto altro ancora!

Con Cosmo, ottieni una soluzione completa e affidabile per il tuo Centro Acustico, ottimizzata per una gestione efficiente e redditizia.

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