Clinic Onlife Dynamics

La nostra soluzione per affrontare i tuoi problemi con Pazienti, Studi, Cliniche e Fornitori.

Cosmo, la soluzione a tutti i tuoi problemi

La nostra soluzione per affrontare i tuoi problemi con Pazienti, Studi, Cliniche e Fornitori.

1

Portare i Pazienti in Studio:

Integrazione di tutti i canali di generazione dei leads da screening, web e passaparola con gestione delle anagrafiche nel proprio database, da cui attivare le azioni per la definizione degli appuntamenti.

2

Gestire in modo efficace gli appuntamenti:

Verifica automatica della disponibilità dei propri impiegati in sedi e slot temporali specifici in fase di creazione degli appuntamenti.

3

Avere a disposizione tutti i dati dei pazienti ovunque ci si trovi:

accessibilità in qualunque momento e da qualsiasi dispositivo con una connessione internet attiva grazie alla tecnologia Cloud su cui è basata la piattaforma.

4

Semplificare il processo di diagnosi, acquisto e fatturazione:

Automatizzazione di tutto il ciclo di vendita, generazione dei documenti a partire da visite, esami, offerte, contratti, fino alla generazione delle fatture.

5

Gestire in modo semplice il magazzino anche in presenza di più negozi e più fornitori:

Gestione dettagliata di Prodotti, Prezzi, Matricole e Movimentazioni di magazzino. Possibilità di creare più Magazzini per studio o clinica.

6

Ridurre la complessità di gestione dei documenti cartacei:

Elaborazione automatica dei dati presenti su budget, fatturato, prodotti venduti, performance di vendita. Generazione delle statistiche chiave per l’individuazione di strategie basate su dati.

7

Utilizzare i dati per azioni di marketing e di vendita sempre più efficaci:

Elaborazione automatica dei dati presenti su budget, fatturato, prodotti venduti, performance di vendita. Generazione delle statistiche chiave per l’individuazione di strategie basate su dati.

8

Semplificare l’approvvigionamento e la comunicazione con i fornitori:

Creazione ed evasione degli ordini tramite interfaccia, direttamente verso il fornitore e caricamento automatico a magazzino dei prodotti ricevuti.

Foto di una folla di persone viste dall'alto che camminano su una strada asfaltata con strisce pedonali per rappresentare il modulo anagrafiche del CRM per Centri Acustici

Gestione Anagrafiche

Sopperire all’assenza di un sistema digitale e centralizzato per la raccolta delle anagrafiche dei pazienti, delle visite in studio/clinica e degli appuntamenti.

Principali caratteristiche gestite

Anagrafiche pazienti: individuazione ed elaborazione di anagrafiche duplicate e/o incomplete.
Interazioni con i pazienti: registrazione di visite in negozio e appuntamenti con i dottori per tenere traccia di tutti i contatti avvenuti tra lo studio e il paziente.
Statistiche: valutazione del lavoro delle cliniche sulla base delle visite e degli appuntamenti fatti.

Schermata del CRM per Centri Acustici Cosmo che mostra la gestione dei contatti di tipo anagrafiche pazienti

Gestione Visite

Offrire ai medici uno strumento per raccogliere i dati relativi all’anamnesi e le informazioni chiave raccolte durante la visita dei pazienti.

Principali caratteristiche gestite

Esiti: selezione dell’esito della visita in base al quale è possibile innescare eventuali automatismi come ad esempio la generazione di offerte o di prove.
Interviste: Compilazione e archiviazione di questionari personalizzabili, sullo stato di salute del paziente, abitudini o informazioni di vario genere.
Allegati: Possibilità di aggiungere note personali del medico o di allegare file di vari formati.

Gestione Prodotti

Creare il database dei prodotti, anche multibrand, organizzarli per gruppi, linee e tipologie, assegnare i prezzi di vendita e acquisto, impostare più listini.

Principali caratteristiche gestite

Organizzazione: possibilità di creare gruppi, linee e tipologie da attribuire ad ogni prodotto per semplificare la ricerca e selezione dei prodotti desiderati.
Gestione matricole/barcode: Caricamento delle matricole/barcode assegnati ad ogni prodotto.
Listini prezzo: Possibilità di creare listini personalizzati.

Foto in primo piano di un tablet con visualizzati sullo schermo grafici di andamenti economici, per rappresentare la gestione amministrativa del CRM per centri audioprotesici

Gestione Performance

Visualizzare facilmente il trend delle vendite effettuate dal personale in esame per valutare le performance e assegnare i premi aziendali.

Principali caratteristiche gestite

Budget: scelta del target annuale da raggiungere in termini di fatturato.
Fatturato: fatturato mensile, cumulativo e annuale rapportato al budget impostato.
Mix prodotti: riepilogo numero di prodotti venduti, suddivisi per categoria e tipologia.
Coefficienti: calcolo percentuale di conversione, percentuale di sconto media e percentuale di vendita materiali.

E molto altro ancora!

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